Política de Privacidade

A Jacarandá valoriza a privacidade de quem visita o nosso site e de quem nos contrata. Este documento explica, de forma clara, quais informações coletamos, como as usamos e quais são seus direitos — tudo em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

Jacarandá é uma empresa com sede em Curitiba — PR, localizada na Avenida Sete de Setembro 2775, Centro, CEP 80230-010. Somos responsáveis pelo tratamento dos dados coletados por meio deste site. Em caso de dúvidas, você pode nos contatar pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 41 99517-3284.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para responder às suas mensagens e melhorar a experiência no site:

• Dados de contato: nome, e-mail e telefone, quando você preenche o formulário de contato.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita, coletados por ferramentas de análise (apenas com seu consentimento).
• Dados de cookies: preferências de consentimento armazenadas localmente no seu navegador.

Não coletamos dados sensíveis, como informações de saúde, origem racial, opiniões políticas ou dados financeiros.

3. Como usamos seus dados

Os dados coletados têm as seguintes finalidades:

• Responder a mensagens enviadas pelo formulário de contato.
• Entrar em contato para apresentar nossos serviços, quando solicitado.
• Analisar o desempenho do site para melhorar a experiência do usuário (com consentimento prévio).
• Cumprir obrigações legais, quando aplicável.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Consentimento: para cookies de análise e marketing, solicitado no banner de cookies.
• Legítimo interesse: para responder mensagens enviadas voluntariamente pelo formulário.
• Cumprimento de obrigação legal: quando a lei exigir o armazenamento de determinados registros.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser acessados por:

• Nossa equipe interna, exclusivamente para fins de atendimento.
• Ferramentas de análise de sites (como Google Analytics), apenas com seu consentimento e de acordo com suas próprias políticas de privacidade.

Não transferimos dados para países fora do Brasil sem garantias adequadas de proteção.

6. Armazenamento e prazo de retenção

Os dados de contato enviados pelo formulário são mantidos pelo tempo necessário para responder à sua solicitação e, quando aplicável, pelo prazo exigido por lei. Após esse período, os dados são removidos de forma segura.

Dados de navegação coletados por ferramentas de análise seguem os prazos definidos por essas ferramentas, conforme suas respectivas políticas.

7. Seus direitos

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados:

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso aos dados que temos sobre você.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados para outro prestador de serviços.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.
• Oposição ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento pelo banner de cookies exibido na primeira visita.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Trabalhamos apenas com ferramentas que seguem padrões de segurança compatíveis com a LGPD.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quando isso acontecer, a data de "última atualização" no topo desta página será revisada. Recomendamos que você a consulte de tempos em tempos.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos sobre esta política, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 41 99517-3284
• Endereço: Av. Sete de Setembro 2775, Centro, Curitiba — PR, 80230-010